Exclusão de Dados

1Como solicitar a exclusão

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, de forma simples:

2O que é excluído

Ao confirmar a solicitação, removemos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo:

• Dados de contato (nome, email, WhatsApp)
• Informações enviadas no formulário do Diagnóstico
• Histórico de mensagens trocadas pelo WhatsApp, quando aplicável
• Registros associados no nosso sistema

3Exceções

Alguns dados podem ser mantidos pelo período exigido por obrigação legal ou regulatória, ou para exercício regular de direitos. Nesses casos, informamos você sobre o que foi mantido e por quê. Após cessar a obrigação, os dados são descartados.

4Dados em plataformas Meta

O atendimento por WhatsApp usa a Plataforma do WhatsApp Business (Meta), e o site utiliza o Meta Pixel. A exclusão dos dados que tratamos é feita por nós conforme acima. Para dados sob controle direto da Meta, você também pode ajustar permissões e excluir informações nas configurações da sua própria conta na Meta. Veja mais na nossa Política de Privacidade.

5Contato